不知情下买了商品想退货怎么办

可申请退货，需同时退回赠品。依据《消费者权益保护法》，若商品符合退货标准，应退款。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期限。
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常见处理方式为与卖家协商退货退款，或申请平台介入调解。若协商无果，可选择后者，并提供相关证据以维护自身权益。
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可退货。操作如下：1. 先与卖家沟通，说明情况并提出退货请求；2. 协商一致后，按卖家要求退回商品及赠品；3. 如卖家拒绝，可向平台投诉并提供购买证据；4. 等待平台处理，必要时可寻求法律援助。